Privacidade
Como o Planejô protege seus dados
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados usamos, por que eles são necessários e quais controles existem para manter a plataforma segura.
Última atualização: 7 de maio de 2026
1. Dados pessoais tratados
Tratamos dados de conta, como nome e e-mail, e dados criados durante o uso da plataforma, como disciplinas, assuntos, ciclos de estudo, metas, registros, revisões, resumos, referências e preferências básicas.
2. Como os dados são coletados
Os dados são coletados quando você cria uma conta, confirma seu e-mail, utiliza as funcionalidades, contrata planos, solicita suporte ou interage com recursos técnicos da aplicação.
3. Finalidades do tratamento
Usamos esses dados para manter sua conta, salvar sua organização de estudos, exibir seus ciclos, resumos e métricas, enviar comunicações essenciais, prevenir abuso e melhorar a experiência.
4. Bases legais
O tratamento segue a LGPD e pode se apoiar em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando ele for necessário.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Seus ciclos, resumos, metas e registros ficam privados na sua conta e não são exibidos para outros usuários. Compartilhamos informações apenas com fornecedores necessários para hospedagem, banco de dados, pagamentos, envio de e-mails, segurança e suporte.
6. Armazenamento dos dados
As informações ficam armazenadas no banco de dados da plataforma para que você consiga acessar sua rotina de estudos ao entrar na conta. Cada usuário acessa apenas os próprios dados, salvo áreas administrativas estritamente necessárias para suporte, segurança e operação.
7. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa, proteger formulários, lembrar preferências básicas e melhorar a estabilidade do serviço. Recursos de proteção contra bots podem analisar sinais técnicos para diferenciar pessoas de acessos automatizados.
8. Retenção e eliminação
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, apoiar auditorias, prevenir fraude e atender solicitações de suporte. Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança da informação
Adotamos controle de acesso, criptografia de senhas, verificação de e-mail, tokens temporários, limitação de tentativas, proteção contra bots e headers de segurança no navegador.
10. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados pessoais, observados os limites legais aplicáveis.
11. Canal de privacidade
Pedidos relacionados à LGPD, dúvidas sobre dados pessoais ou solicitações de titulares podem ser encaminhados para appplanejo@gmail.com.
Dúvidas sobre privacidade ou dados?
Fale com o canal responsável por proteção de dados.